Case Sírio Libanês - Lean Inception

A busca por resultados deve ser o objetivo de todos os integrantes de uma empresa:

Como a Lean Inception mudou a visão de trabalho dentro do Hospital Sírio Libanês

Atualmente, 100 anos após a sua fundação, a instituição é um centro de referência internacional em saúde e atende mais de 120 mil pacientes anualmente na capital paulista e em Brasília, promovendo também iniciativas sociais em quatro pilares (Integração com a Comunidade, Ambulatórios, Instituto Sírio-Libanês de Responsabilidade Social e Projetos de Apoio ao SUS), além de cursos de atualização, pós-graduação, pesquisas e estudos por meio do Sírio-Libanês Ensino e Pesquisa, o que permite a disseminação de conhecimento e boas práticas em saúde para a sociedade geral.

 

Ao longo de quase seis décadas de atuação, essa forte base histórica, ancorada em um modelo de organização médico-assistencial, levou à adoção de um sistema de trabalho tradicional. Assim como em muitas outras empresas tradicionais, necessidades de melhoria enfrentavam processos de amadurecimento muito longos e não tão assertivos. Nos últimos anos, no entanto, a instituição tem buscado, no mercado, inovações para melhorar seus processos.