Silencia tu micrófono si no quieres hablar.

Esta fue una de las instrucciones para facilitar una formación de media luna, pero de forma remota.

Aquí hay una foto y un texto sobre la formación cara a cara (copiada del artículo de Técnicas de facilitación de Lean Inception):

La formación de media luna proporciona dos aspectos: (1) todos se enfrentan entre sí, evitando las conversaciones cruzadas y las “conversaciones retrospectivas”, cuando alguien habla de espaldas a otra persona; y (2) alguien está en una pinta central de atención.

Esta formación refuerza el punto central de atención (persona en el centro de la media luna). En muchas ocasiones, el facilitador de la reunión o el taller quiere estar en el centro o identificar a una persona para estar en el centro.

Pero, ¿cómo hacer una formación remota de media luna? ¿Cómo lograr que una persona permanezca en el centro de atención mientras otros escuchan? ¿Cómo facilitar este tipo de dinámica de forma remota?

Solución: Indique a todos los participantes que mantengan sus micrófonos en silencio si no quieren hablar.

 

Hace unos días, estaba en una video llamada con algunos colegas de Thoughtworks España. E hicimos una formación de media luna, pero remotamente: una persona estaba en el centro de atención, hablando. Todos escucharon (micrófonos en silencio). Si alguien quisiera hablar, él / ella encendería el micrófono, indicando la intención de hablar. Luego, esa persona iría al centro de atención y hablaría con todos los participantes.

Otro consejo importante de facilitación. Debe solicitar a todos que usen el modo de galería de la aplicación de videollamada. De esta manera, todos pueden verse.

En otras reuniones remotas, les indiqué a los participantes que agitaran la mano cuando querían hablar … pero esta vez, me di cuenta de que la opción de silenciar / activar el micrófono era mucho más efectiva. Como puede ver en la imagen de arriba, algunas personas tenían el video apagado (para ahorrar ancho de banda), por lo que la transición del micrófono de off a on señaló claramente la intención de hablar.

Martin Fowler compartió un excelente artículo sobre cómo ser efectivo en las videollamadas. El artículo tiene excelentes consejos sobre cómo comportarse en las reuniones de videollamadas.